派出所办公桌支在小区里,大伙儿赞不绝口!_每日快讯(日常热点指南)

派出所办公桌支在小区里,大伙儿赞不绝口!


派出所办公桌支在小区里,大伙儿赞不绝口!

  2025-05-23 13:17:59     简体|繁體
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本文转自:人民网-贵州频道

“楼下夜宵摊晚上总是有很大的噪音”“有人打电话说我们开通了会员”“娃娃在学校,总是担心被欺负”……在水口寺派出所蟠桃宫社区的“流动办公桌”接待点上,总能听到涉及人居环境、电信诈骗、校园安全等居民关心的问题。

“流动办公桌”摆在小区里。龚婷摄

1个月前,贵阳市公安局南明分局水口寺派出所蟠桃宫社区的街面,一张小桌子赫然出现在路边,桌前挂上条幅、摆上塑料凳,一个派出所“流动办公桌”就这样“走”到了群众家门口。

原来,这是水口寺派出所民警宋胜武与辖区居委会共同探索的“流动办公桌”工作模式,以前群众办理一些业务需要跑派出所、街道两个地方,如今“一站式”搞定,群众称赞说:“这是把派出所搬到老百姓家门口来了。”

“流动办公桌”啥事都议,这次要议的,是居民的烦心事。

“流动办公桌”摆在小区里。水口寺派出所供图

“警官,我们这栋楼有条狗不爱卫生,楼道里都是排泄物,之前总觉得是小事也没想着麻烦你们,现在你们都到家门口来了,我就想着请你们出面帮帮忙。”

程婆婆在蟠桃宫社区已经住了30多年了,小区是个老小区,却也住得安静舒适,没想到,这份安逸却在1年前被打破。1年前,程婆婆的楼上搬来了1户年轻人,小男孩养了条小狗,十分可爱,就是有点不爱卫生,总是在楼道里乱拉乱尿,导致楼道臭气熏天,尤其是住的最近的程婆婆感到十分苦恼,但想来想去总觉得不是什么大事,没到去派出所的地步,就一直拖着谁都没有解决,一来二去,这件事情就都变成了她的心结。

虽然听上去是养狗业主的责任,但这件事情也不能一刀切。为此,社区民警宋胜武多次入户走访楼栋其他邻居征询意见,但很多居民认为“事不关己”,拒绝表态。多次沟通未果后,宋胜武找到了养狗的杨先生。

“其实我的狗最开始是不乱拉的,但是邻居的一些小孩子总是吓它,有的时候玩闹间可能还会不小心踢到它,小狗就产生了应激反应,不过也怪我,没及时处理干净。”

“流动办公桌”为群众答疑解惑。龚婷摄

“这事看似跟很多人没有直接关系,但谁能保证事情不会继续发展下去?”得知事情原委后,民警宋胜武把楼栋邻居都聚在“流动办公桌”前一起开了个警民议事会,经过民警和居委会工作人员的一番劝说,引起了现场居民的共鸣,大家一改之前“置身事外”的态度,纷纷对解决方案提出自己的想法。最终,杨先生向邻居们道歉,并保证以后会处理好宠物便溺,邻居也答应管好家里的小孩子,邻居间握手言和,调解工作很快完成。

“‘流动办公桌’打通了警民互动的渠道,也打破了不同职能部门的壁垒。”水口寺派出所副所长杨雷说,“坐在办公室里都是问题,‘走下去’就都是办法,如何让服务群众‘最后一公里’变得更短?——‘流动办公桌’不仅让小事不出社区,很多难事也在社区层面解决了。”

与辖区居委会、办事处共同明确组成人员和办公时间,利用每周一、三、五的早晨、中午、傍晚等居民在家时段集中提供服务,使“零距离”解决群众关切的问题成为现实。水口寺派出所转变工作理念,推动力量下沉、服务前移,把服务触角延伸到群众家门口,聚焦居民生活上的点滴小事、难事,探索“流动办公”模式,拓宽社情民意的收集渠道,面对面解决群众诉求,不断提升基层治理质效。

社区民警联合职能部门共同为群众解决问题。水口寺派出所供图

“大家存点钱不容易,千万不要被骗走了,我们在侦查案件过程中就发现,现在的诈骗手段很高明,有利用AI换脸技术伪造熟人身份实施诈骗;有以游戏账号交易为诱饵,诱导学生点击钓鱼链接;有‘刷单返利’骗局中‘小额利诱、大额收割’的,大家一定要谨慎。”除了对辖区居民邻里矛盾纠纷的化解,“流动办公桌”还会定期向前来咨询的群众讲解反诈知识、安全防范知识等,并反复叮嘱社区工作人员:“群众在哪里,安全宣防就覆盖到哪里,只要不断提醒,才能增强大家的法治意识及安全防范能力。”

“不仅能解决问题,而且解决得非常快!”提到“流动办公桌”,家住附近的周大姐连连称赞。原来,上个周末,她的父亲白天独自外出后与家人失去联系。家人找寻未果后,恰好看到了路边的“流动办公桌”,遂火速向民警求助。为避免老人发生意外,社区民警宋胜武立即将事情上报综合指挥室,同时与当日值班民警兵分两路,一边查询附近的监控,一边把来咨询问题的居民一起发动起来寻找老人。不到1个小时,就找到了走失老人,并将其安全送回家中。

如今,“流动办公桌”已经成为蟠桃宫社区解读政策法规的“流动宣传桌”,反馈疑难问题的“流动答复桌”,调解矛盾纠纷的“流动调解桌”,和共商治理难题的“流动议事桌”,大伙儿对“它”的出现,都赞不绝口!(钱姿璇)



编辑:国内 来源:人民网-贵州频道

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