2025年5月28日，叮当快药在北京隆重举办叮当快药10周年生态共赢大会，吸引了众多国际、国内知名医药企业的参与。
大会围绕/"聚力·向新/"为主题，现场首次发布叮当快药多功能智慧解决方案A-LL双轮驱动增长模型，依托星垣系统及专业智慧服务，升级叮当多功能智慧药房，助力药企打造品牌影响力，为医药新零售行业的创新发展及数字化升级提供新范本。
图：叮当快药10周年生态共赢大会战略签约环节，围绕用户急用药需求，叮当快药携手科赴中国、小林制药、华润三九等知名医药企业，发布/"急药一刻钟，爱在分秒中/"行动，正式开启急用药15分钟快送服务。
图：叮当急药一刻钟启动仪式为了满足用户差异化用药需求及促进药品可及普惠化，叮当快药继续推进/"原研药保供联盟/"项目，现场与多家药企完成战略签约。
图：叮当原研药保供联盟签约十年蜕变：从药品即时零售到全生命周期健康管理
叮当快药始终以/"服务百姓健康/"为使命，围绕/"急懒夜专私/"的用户痛点，开创了/"28分钟送药到家/"的行业创举。历经十年深耕，叮当快药通过技术创新赋能业务,构建起线上线下一体化专业运营能力，从单一的药品即时零售平台，跃迁为集在线健康咨询、用药指导、复诊开方、送药上门、未病养护、诊后健康管理等一体的全生命周期健康管理平台。
/"用户的深层次需求始终是叮当快药发展的核心驱动力。/"叮当健康创始人兼董事长杨文龙表示，/"过去十年，我们通过科技与专业服务深度融合，重构了医药新零售服务的‘人货场’，构建了医药联动的医药健康新零售体系，在仅有数十平米的药店创造了零售业界奇迹，让专业健康服务触手可及。/"
三大增长点：A-LL双轮驱动战略引领未来
面向新十年，叮当快药首次披露/"A-LL双轮驱动战略/"蓝图：
AI技术重构链接：公司以AI技术为核心，迭代升级涵盖/"天眼智址、智达路径、智能仓、智慧供应链、智能冷链、千寻分拣/"的/"叮当星垣系统/"，通过配置AI健康终端，加强用药指导、健康检测、慢病建档服务、远程问诊以及专业病种服务，升级叮当智慧药房，构建/"全生命周期健康管理/"与/"忠诚用户全病程管理/"的双轮驱动模式，强化/"工业-平台-药房/"一体化交互生态，提升用户体验与服务效率，实现产业上下游协同增长。
全生命周期健康管理：叮当快药通过服务、产品及用户关系的全面升级，将供应品类从药品拓展至大健康全品类，将服务范围从治病延伸到/"健康解决方案/"，提升用户粘性，实现单次服务向长期伙伴关系的转化。
忠诚用户全病程管理：近年来，全球老龄化加速，慢性病(如心血管疾病、糖尿病)患者增多，推动健康管理需求从/"治病/"转向/"防病/"。中国60岁以上人口超2.8亿，慢性病死亡率占比达86%。
叮当快药聚焦慢病及泛慢病人群，通过/"周期用药服务/"+/"健康干预/"+/"数字患教/"，实现药品交付向全病程管理的跨越，提升用户用药依从性，将单一服务模式升级为/"医患管/"及/"医患险/"综合模式。
五大供给力升级：打造行业核心优势
基于对行业痛点的深刻洞察，叮当快药正式推出/"五大供给力升级体系/"，系统性提升健康服务的时效性、专业性及普惠性难题：
时间供给：提供24小时专业运营，全天候最佳服务体验，10年来，叮当快药夜间累计配送1.23亿单；
区域供给：聚焦京津、沪杭、广深等核心区域，加密药房网点布局，强化智慧药房与智能仓联动，升级/"15分钟健康服务圈/"；
商品供给：建立以用户需求为核心的商品体系，从广度、宽度、覆盖度、深度及鲜度全方位升级商品供给力，如提升品类丰富性，通过/"流量引爆/"、/"社交种草/"等方式，以爆品驱动品类及品牌的销售增长；
服务供给：加强冷链配送及急送能力，通过数字科技提升AI健康服务能力，促进医疗与科技的深度融合；
创新模式供给：通过加强医保在线支付、溯源直播、私域运营、数字药师及多平台运营等创新运营模式，优化用户端体验。
叮当健康创始人兼董事长杨文龙强调：/"我们有能力、更有恒心，更多地承担起一家专业健康企业的责任。未来十年，叮当快药将致力于成为医药新零售行业的‘共建者’。围绕中国百姓需求，我们将携手广大医药企业以及平台，以更融合、开放的姿态，持续提升整个生态的运行效率，助力各个生态伙伴发挥各自优势，共同提升百姓健康水平/"。
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