夏日的张家界奇峰叠翠，一列列“钢铁长龙”穿梭于武陵山脉间，满载八方游客驶入这座世界级旅游城市。6月17日，随着“发现最美铁路·阅黔常秀美风光”网络宣传活动在张家界西站启动，由中央及省市媒体、网络达人组成的“发现团”踏上黔常铁路发现之旅。
匠心服务，成就旅途如归的温情港湾。张家界西站穹顶之下，土家吊脚楼风格与现代交通枢纽巧妙融合，“鸽子花”服务队员的身影如珙桐花般在站厅绽放。这朵“国家一级保护植物”化作服务标杆，其精神催生了42条精准客运服务用语手册——每项规范皆源自旅客高频咨询，配合情景视频教学，使服务标准内化于心、外化于行。创新更在细微处扎根：可移动挡板与绿化隔离带为安检区增添双保险，扫码即用的寄件柜妥善处理“带不走的特产、误带的刀具”；“上水分析员”岗位结合无死角监控，令列车带管开车事故归零；升级闸机系统，则使跨境旅客持护照等证件秒速通关成为现实。三年来，“鸽子花”服务队帮扶旅客达3000余人次，将“诗与远方”的旅途，点染上宾至如归的融融暖意。
科技利剑，锻造穿山越岭的安全通途。桥隧比高达79．9％的黔常铁路，其安全运营背后，矗立着科技与青春铸就的坚实盾牌。张家界西综合维修车间内，防洪应急演练紧张有序，工务、电务、供电、房建四专业人员协同登车，如精密齿轮般紧密咬合。演练场一隅，橙黄色钢轨探伤仪以15公里时速行进，宛如“移动B超站”为钢轨健康精准把脉。信号工区里，怀化电务段职工以“庖丁解牛”之技蒙眼拆解50斤转辙机，128个零件在年轻指间翻飞。高空之上，26岁的接触网工向丽文腰缠深红勒痕的“勋章”，在离地6米处精准更换绝缘子。她与丈夫组成的“云端拍档”，分析近4000根支柱的8万张图片，为列车“生命线”排除隐患百余项——青年才俊以锐眼与赤诚，让科技之刃在深谷险壑间锋芒尽显。
高铁动能，激活绿水青山的澎湃财富。黔常铁路如同灵动的“钢铁丝线”，将武陵源、凤凰古城、芙蓉镇串珠成链，深刻重塑着区域发展的经济版图。2019年开通至今，张家界西站累计输送游客1472万人次。2024年数据显示，乘高铁抵张游客占全市总接待量9．94％，相当于每十位游客中便有一位由高铁带来。随着张吉怀、常益长高铁接入，张家界与长三角、珠三角等核心客源地时空距离大幅压缩，中长线游便捷转化为短线游，重庆、成都、长沙等周边客流持续涌入。依托高铁网络的“大张家界旅游区”蓝图铺展，沿线景区联合营销，文旅产业乘势腾飞。更可喜的是，“文旅＋百业”深度融合：餐饮、住宿、购物业态蓬勃，高铁联合宣推的白茶、莓茶等特色农产品声名远播。2024年，全市旅游总收入达770亿元，文旅经济成为托举民生幸福的有力支点，生动诠释了“绿水青山就是金山银山”的发展真谛。
暮色中，张家界西站“西兰卡普”图腾熠熠生辉。这条穿越奇峰叠翠的钢铁动脉，不仅打破了武陵山区的时空壁垒，更如一把精准的标尺，丈量着生态资源转化为发展优势的无限可能。黔常铁路的延伸，让沉睡的秘境走向世界，也让世界的目光，聚焦于中国乡村振兴的壮阔画卷——钢铁长龙在青山间奔腾不息，载着百姓富足安康的梦想，驶向更加壮美的未来景深。（文字：朱自清、唐思贤、图：李文琪）
编辑：国内 来源：中国网
