敦煌民众联络所:深化“融汇”服务内涵,织密民生幸福网_每日快讯(日常热点指南)

敦煌民众联络所:深化“融汇”服务内涵,织密民生幸福网


敦煌民众联络所:深化“融汇”服务内涵,织密民生幸福网

  2025-06-27 02:56:27     简体|繁體
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江南时报讯苏州工业园区斜塘街道敦煌民众联络所紧扣“融汇”服务品牌,积极链接多方资源,汇聚为民合力,围绕“融合共享,汇情满塘”的服务理念,助力为民服务提质增效。

聚焦民生需求,擦亮幸福底色

为满足居民群众多样化需求,敦煌民众联络所定期开展便民服务日活动。

“李师傅,我这把菜刀用了十年了,麻烦您给磨磨!”“张阿姨,您的头发稍长了些,夏天剪个清爽的短发更舒服。”每月20日,敦煌民众联络所日间照料中心内的“便民服务日”总会准时热闹起来。辖区内的“邻里能人”为居民提供义剪、缝补、磨刀、等便民服务。

同时,联络所积极对接社区医院,为居民提供健康咨询及视力检测服务。除传统生活服务外,联络所还将综合受理窗口服务延伸至活动现场,开设老年人乘车功能开通、失业登记、惠民政策咨询等事项办事通道。为让服务精准匹配群众需求,建立“资源库+需求清单”双向机制,服务内容从最初的4项延伸至12项。

敦煌民众联络所将持续深化“便民活动日”活动,不断提升“邻”聚力,将更多贴心周到的服务送到居民“家门口”,进一步提高居民的幸福感和获得感。

推动服务升级,精准触达民心

为切实推进政务服务规范化、居民办事便利化,敦煌民众联络所创新服务模式,推动服务下沉,触角延伸,打破窗口局限,组织工作人员定期下沉社区、商业载体,通过“上门服务”实现为民服务“零距离”,为有需要的群体提供贴心帮办代办服务,努力打造“家门口的便民服务圈”。

在探索政务服务新模式时融入数字化技术,敦煌民众联络所积极参与金堰社区线上社群平台建设,针对人群需求梳理办事清单,设计线上咨询流程,工作人员对居民咨询实时“一对一”解答,实现响应“零时差”,努力实现“让数据多跑路,群众少跑腿”的目标。目前,平台试运行顺利,这也是敦煌民众联络所通过实践服务于民生的一次有效尝试。

今后,敦煌民众联络所将不断拓展服务路径、丰富服务内涵、强化资源联动,努力打造更具活力的“共建共治共享”基层服务生态圈,让“融汇”品牌在服务居民美好生活的实践中持续焕发新光彩。(梁婷)



编辑:国内 来源:江南时报

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