暖心服务零距离,邮储银行费县支行上门服务解九旬老人燃眉之急_每日快讯(日常热点指南)

暖心服务零距离,邮储银行费县支行上门服务解九旬老人燃眉之急


暖心服务零距离,邮储银行费县支行上门服务解九旬老人燃眉之急

  2025-06-28 11:29:01     简体|繁體
http://mrkx.qghjm.com/1159101.html

鲁网6月24日讯2025年6月20日,邮储银行费县支行营业部的工作人员携带移动业务终端,上门为辖区内98岁高龄、行动不便的王爷爷成功办理了银行卡密码重置业务,用切实行动诠释了“服务无界限,金融有温度”。

王爷爷年近期颐,日常行动需要轮椅辅助,其子女在尝试使用银行卡为老人支付医疗费用时,发现密码遗忘。按照银行常规流程,密码重置业务必须由本人亲自临柜办理,这对于高龄且行动艰难的王爷爷而言,几乎是一项“不可能完成的任务”。了解到老人面临的困境后,邮储银行费县支行营业部迅速启动特殊客户服务应急预案,提供上门延伸服务。

当天上午,两名身着行服、佩戴工牌的银行员工携带专用的移动智能设备抵达王爷爷家中。在温馨整洁的客厅里,工作人员耐心细致地向老人及家属讲解业务要点,确认老人真实意愿并完成相关业务手续。随后,在双人见证、全程录音录像的规范操作下,高效完成了密码重置流程。当业务办理完毕,王爷爷紧紧握住工作人员的手,连声道谢:“太麻烦你们了,专门跑一趟,帮了我们家大忙!”

此次事件并非孤例。邮储银行费县支行近年来持续优化针对老年客户、残障人士等特殊群体的服务机制,推出包括上门服务、大字体操作界面、方言服务等一系列暖心举措,致力于打破物理障碍,让每一位客户都能平等、便捷地享受现代金融服务。

“客户的需求在哪里,我们的服务就应该延伸到哪里。”邮储银行费县支行营业部刘冬梅主任表示,“银行网点不仅是经营场所,更是履行社会责任的窗口。我们将持续把更贴心的服务送到客户身边,让金融服务更有更有‘温度’。”(通讯员童芹芹)

责任编辑:王军



编辑:王军

分享到:

  • 上一篇
    下一篇

  • 今日要闻|实事关注

    每日快讯(日常热点指南)
    手机查看(二维码扫一扫)

    每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
    « 1984年 » « 03月 »
    1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    262728293031

    最新资讯

    [开户代运营]巨量千川 磁力金牛 小红书 tk 高返点开户,开户充值返点高
  • 2025-07-13 13:28:04

     

    [开户代运营]巨量AD,腾讯,百度(baidu),凤凰等,翡翠和田玉手串,食品茶叶,AI剪辑培训等可跑加粉和下单
  • 2025-07-13 13:20:59

     

    [开户代运营]三高 心脑治疗仪 小护士 检测仪 艾灸罐 夏凉席 夏凉枕 砂锅 杯子 泡脚桶 泡酒桶
  • 2025-07-13 13:13:53

     

    [开户代运营]百度(baidu)首页前五竞价包年推广。有些行业禁止开户,全国可开。相关可咨询
  • 2025-07-13 13:06:48

     

    [开户代运营]支付宝天天秒杀流量,寻白酒/茶叶/养生茶/小零食/饮料咖啡淘天商家无跳转折损,成本低
  • 2025-07-13 12:59:54

     

    年金险保本吗,怎么买
  • 2025-07-13 12:52:37

     

    [开户代运营]巨量AD,本地推,DOU+开户套户现户,直营无限子账号,全行业可跑
  • 2025-07-13 12:45:32

     

    [开户代运营]OPPO手机厂商流量,快应用推广,开户代运营,需要联系
  • 2025-07-13 12:38:27

     

    [开户代运营]oppo vivo信息流,大健康养生加粉源头量,小护士,百病食疗书籍,艾草枕等需要来
  • 2025-07-13 12:31:21

     

    重疾险和人寿险的区别是什么,可以一起买吗
  • 2025-07-13 12:24:16

     

    [开户代运营]股票电销粉,有录音,只做正规
  • 2025-07-13 12:17:10

     

    [开户代运营]抖音相亲 百度(baidu)企业贷 抵押贷 股票 快手 股票
  • 2025-07-13 12:10:05

     

    [开户代运营]微信朋友圈广告投放,禁投行业均可接单,资质全包,免保证金,精准低价好量
  • 2025-07-13 12:03:00

     

    有大量**客户,在线招募美容院负责人,合作共赢!
  • 2025-07-13 11:55:54

     

    [开户代运营]腾讯广告-视频号投放
  • 2025-07-13 11:41:43