暖心服务零距离,邮储银行费县支行上门服务解九旬老人燃眉之急_每日快讯(日常热点指南)

暖心服务零距离,邮储银行费县支行上门服务解九旬老人燃眉之急


暖心服务零距离,邮储银行费县支行上门服务解九旬老人燃眉之急

  2025-06-28 11:29:01     简体|繁體
http://mrkx.qghjm.com/1159101.html

鲁网6月24日讯2025年6月20日,邮储银行费县支行营业部的工作人员携带移动业务终端,上门为辖区内98岁高龄、行动不便的王爷爷成功办理了银行卡密码重置业务,用切实行动诠释了“服务无界限,金融有温度”。

王爷爷年近期颐,日常行动需要轮椅辅助,其子女在尝试使用银行卡为老人支付医疗费用时,发现密码遗忘。按照银行常规流程,密码重置业务必须由本人亲自临柜办理,这对于高龄且行动艰难的王爷爷而言,几乎是一项“不可能完成的任务”。了解到老人面临的困境后,邮储银行费县支行营业部迅速启动特殊客户服务应急预案,提供上门延伸服务。

当天上午,两名身着行服、佩戴工牌的银行员工携带专用的移动智能设备抵达王爷爷家中。在温馨整洁的客厅里,工作人员耐心细致地向老人及家属讲解业务要点,确认老人真实意愿并完成相关业务手续。随后,在双人见证、全程录音录像的规范操作下,高效完成了密码重置流程。当业务办理完毕,王爷爷紧紧握住工作人员的手,连声道谢:“太麻烦你们了,专门跑一趟,帮了我们家大忙!”

此次事件并非孤例。邮储银行费县支行近年来持续优化针对老年客户、残障人士等特殊群体的服务机制,推出包括上门服务、大字体操作界面、方言服务等一系列暖心举措,致力于打破物理障碍,让每一位客户都能平等、便捷地享受现代金融服务。

“客户的需求在哪里,我们的服务就应该延伸到哪里。”邮储银行费县支行营业部刘冬梅主任表示,“银行网点不仅是经营场所,更是履行社会责任的窗口。我们将持续把更贴心的服务送到客户身边,让金融服务更有更有‘温度’。”(通讯员童芹芹)

责任编辑:王军



编辑:王军

分享到:

  • 上一篇
    下一篇

  • 今日要闻|实事关注

    每日快讯(日常热点指南)
    手机查看(二维码扫一扫)

    每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
    « 1989年 » « 01月 »
    1
    2345678
    9101112131415
    16171819202122
    23242526272829
    3031

    最新资讯

    杨少华去世死因曝光,杨议痛哭,生前帮儿子赚钱,拼尽最后一丝气
  • 2025-07-11 18:04:26

     

    《长安的荔枝》大结局:郑平安的遗憾,为何戳中千万观众的心?
  • 2025-07-11 17:57:20

     

    周冬雨穿挂脖露背裙引爆争议!上合电影节演讲一句表白电影圈粉
  • 2025-07-11 17:50:16

     

    28岁星二代录综艺崩溃大哭,导师训斥:母亲面子也不好使?
  • 2025-07-11 17:43:10

     

    霍启刚独自拍照秒变“铁憨憨”,有郭晶晶在身边立马松弛
  • 2025-07-11 17:36:04

     

    潍坊奎文:优质文化资源精准“滴灌”
  • 2025-07-11 17:28:59

     

    潍坊奎文经济开发区:以常态化举措推动市容市貌全面提升
  • 2025-07-11 17:21:53

     

    林心如罕见秀恩爱,晒与霍建华幸福同框!49岁的林心如仍然很浪
  • 2025-07-11 17:14:48

     

    “六马”产业观察|跑出来的“产业链”,赛出来的城市转型
  • 2025-07-11 17:07:43

     

    上好“反诈必修课” 筑牢“校园防火墙”——毕节农商银行反诈宣传进校园
  • 2025-07-11 17:00:37

     

    感冒后咳嗽拖成虚咳?
  • 2025-07-11 16:53:32

     

    双面人现形记!孙菲菲撕开王阳15年伪装,网友:比剧本还魔幻!
  • 2025-07-11 16:46:27

     

    冯绍峰大学同窗,林更新的博士同学,杨皓宇在《七根心简》演技号
  • 2025-07-11 16:39:26

     

    妻子出轨执法大队长,男子讨说法反被打:3人还是好友!
  • 2025-07-11 16:32:16

     

    甄嬛传角色现状:眉姐姐无戏可拍,安陵容遭网暴,苏培盛让人羡慕
  • 2025-07-11 16:25:10