赶高铁不用自己搬行李了!今日起铁路部门试点开展“轻装行”服务_每日快讯(日常热点指南)

赶高铁不用自己搬行李了!今日起铁路部门试点开展“轻装行”服务


赶高铁不用自己搬行李了!今日起铁路部门试点开展“轻装行”服务

  2025-06-29 16:22:36     简体|繁體
http://mrkx.qghjm.com/1159385.html

6月28日起,铁路部门在北京西、上海虹桥、杭州东、杭州等19座车站试点开展“轻装行”服务,为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务,铁路12306App、微信小程序同步推出“轻装行”功能,旅客可通过线上预约办理,将有效减轻携带大件行李出行的负担,乘坐火车出行更加方便快捷。

今年以来,针对旅客携带大件行李出行不便的情况,铁路部门在广泛听取各方意见、深入开展市场调研的基础上,统筹运用车站场地、装备、人员等资源,研究设计了以为旅客提供“门到站”“站到门”行李搬运为主要内容的“轻装行”服务项目。自6月28日起在北京西、北京南、上海虹桥、上海、杭州东、杭州、合肥南、广州南、深圳北、长沙南、成都东、成都西、昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳等19座车站试点开展“轻装行”服务。

在同城距离车站35公里内,旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务。一是出发旅客“门到站”行李搬运服务。选定此项服务后,由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站,安检通过后,送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜(服务台)。二是到达旅客“站到门”行李搬运服务。选定此项服务后,由工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜(服务台)收取行李,在约定时间内运送至指定位置。目前,上海虹桥站、上海站服务台为行李存放处,其余17座试点车站在显著位置设置了行李服务柜为行李存放处。

已购车票的旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约“轻装行”服务。办理“门到站”服务时,在开车前48小时至4小时预约,工作人员上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站,安检通过后,按照旅客要求,在开车前30分钟将行李存入服务柜,或在开车前10分钟送至站台;办理“站到门”服务时,在列车到站前24小时至1小时预约,工作人员在取件后5小时内送达指定位置。以上服务在工作人员取件前,旅客可随时取消订单,不收取任何费用;在行李送达指定位置前,工作人员将与旅客电话确认,如遇旅客临时发生退票、改签等行程变化情况时,将依照约定办理后续业务并核收相应费用。

旅客选择“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,即每名儿童旅客可携带10千克,每名外交人员可携带35千克,其他旅客每人可携带20千克,普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米,动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。

“轻装行”服务试点初期按件计费,价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件,“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件,后期将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。旅客朋友如需获取“轻装行”服务更多信息,可拨打12306和95572客服热线、查询铁路12306App及微信小程序和车站公告。试点期间,铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议,持续改进客运服务,让旅客出行体验更美好。



编辑:国内 来源:杭州网

免责声明:以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:

  • 上一篇
    下一篇

  • 今日要闻|实事关注

    每日快讯(日常热点指南)
    手机查看(二维码扫一扫)

    每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
    « 2005年 » « 01月 »
    12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31

    最新资讯

    北集坡街道石灰官庄社区开展防溺水安全宣讲活动,筑牢生命“安全网”
  • 2025-07-10 22:55:53

     

    从手机到钥匙,青岛公交人如何守护市民“小确幸”?这些细节太戳心
  • 2025-07-10 22:48:49

     

    守护“小水花”远离“深水险”——北集坡街道龙泉社区开展暑期防溺水科普知识讲座
  • 2025-07-10 22:41:42

     

    泰安市美术馆周末青少年美育创意系列公教课(第十八期)
  • 2025-07-10 22:34:37

     

    青岛一井盖移位成“马路陷阱” 驾驶员烈日下复位保障市民出行安全
  • 2025-07-10 22:27:32

     

    【7.8全国保险公众宣传】人保财险贵州省分公司积极开展“7.8全国保险公众宣传日”活动
  • 2025-07-10 22:20:26

     

    贵州习水突降暴雨!消防成功营救转移80人
  • 2025-07-10 22:06:15

     

    光储液冷超充示范站在贵阳市正式投运
  • 2025-07-10 21:59:10

     

    新泰市中医医院心血管病科及专家介绍
  • 2025-07-10 21:52:05

     

    热心指路获赠冰镇奶茶 青岛公交驾驶员夏日收获“清凉心意”
  • 2025-07-10 21:45:00

     

    手机失而复得 青岛92岁老人点赞拾金不昧公交人
  • 2025-07-10 21:37:54

     

    胶州市铺集镇举办“青鸟计划”大学生志愿者见面会暨暑假公益托管班培训会
  • 2025-07-10 21:30:49

     

    新泰市中医医院治未病科:冬病夏治,督灸养生正当时
  • 2025-07-10 21:23:43

     

    泰安市美术馆周末青少年美育创意系列公教课(第十八期)
  • 2025-07-10 21:16:39

     

    [开户代运营]优酷,专业代运营,欢迎咨询合作
  • 2025-07-10 21:09:33