浙江上线“浙里小哥码” 破解外卖配送“最后一百米”难题_每日快讯(日常热点指南)

浙江上线“浙里小哥码” 破解外卖配送“最后一百米”难题


浙江上线“浙里小哥码” 破解外卖配送“最后一百米”难题

  2025-07-05 12:16:48     简体|繁體
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消费日报网讯(记者马佳丽)外卖骑手送餐路上“门难进、车难停、楼难找、乘电梯难”的问题,一直是社会关注的焦点。7月4日,浙江省网约配送行业党委、浙江省个体劳动协会网约配送员工委成立仪式在杭州举行,同时在全省上线“浙里小哥码”,创新推出“一码畅行、一码直达、一码共享”三大功能,助力畅通外卖骑手送餐之路,为这个全国普遍的社会痛点,提供“浙江解法”。

作为平台经济大省,浙江活跃着超百万网约配送员。每日穿梭在大街小巷的他们,却常因小区门禁森严、停车限制重重、楼栋位置难寻等问题,在配送“最后一百米”遭遇瓶颈。为打通这一堵点,浙江持续探索创新解决方案。

早在2023年,杭州市富阳区便率先在全国推出“小哥码”,这一创新举措集“身份证、规范证、保障证”三大核心功能于一体,还融合三方管理平台、福利直送、政策直达、基层治理等多元服务,为破解外卖员送餐难题提供了全新思路。

2024年7月,杭州市将这一模式升级,正式推出骑手服务应用平台“小哥码”。凭借实名认证后的电子通行证,外卖骑手、快递员等网约配送员通过扫描小区场所码,即可顺利进入小区送单。截至目前,杭州“小哥码”已覆盖7大主流平台、1320个小区,实现全市重点物业管理小区的全面覆盖,显著提升了配送效率。

经过一年的技术迭代与功能优化,7月4日,“浙里小哥码”正式上线,在浙江省范围内推行“一码统管”,开启全省一体化骑手服务管理新模式。“以前进小区都要纸质登记,特别费时间。有的小区不让电动车进,只能走路,小区大的话,大热天走一圈浑身是汗。”在浙江跑了多年的骑手黄师傅说,“现在用‘浙里小哥码’,‘扫一扫’‘碰一下’就能进小区,送单快多了,收入也增加了,感觉有人在实实在在帮我们解决问题。”

“浙里小哥码”不仅让配送更方便,还集成了很多暖心服务。它能帮骑手找到附近的暖心驿站、友好商圈、换电站,方便休息、充电、喝水;还提供骑手公寓、骑士学院、爱新餐厅等服务,解决骑手住房、学习、吃饭的难题。

在规范管理上,“浙里小哥码”实行实名认证,一人一码,出了问题能在线上查到责任人。小区物业可以设置电子围栏,没有本小区订单的骑手进不来,保障小区安全。此外,平台还上线“随手拍”功能,鼓励骑手监督商家卫生和操作规范,一起守护食品安全。

百万网约配送员不仅是为市民送包裹、送美食的“奔跑者”,更是社会治理中不可缺少的力量。为了更好地关怀这群新就业群体,推动行业发展,浙江省成立省网约配送行业党委、省个体劳动者协会网约配送员工委,并搭建起省、市、县三级组织架构。通过这一体系,能给网约配送员们更多关心与服务,助力行业健康发展。

在成立仪式上,来自浙江省11个地市的网约配送员获颁食品安全社会监督员聘书。今后,他们将化身守护市民“舌尖安全”的移动哨兵,发现问题及时反馈。“以前总想着把单送好,现在党组织不仅让配送更方便,还把我们纳入党群组织,真的很暖心。”骑手鲁祺说,“作为党员,我会带头做好服务,也多为城市建设出份力。”

浙江省市场监督管理局相关负责人表示,网约配送员既是美好生活的传递者,也是城市文明的践行者。未来,浙江将继续完善骑手权益保障,让每位骑手都能以“主人翁”的身份,在工作中获得尊重,实现梦想,收获幸福。



编辑:国内 来源:消费日报网

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