齐商银行临沂分行为老年客户打造暖心金融服务_每日快讯(日常热点指南)

齐商银行临沂分行为老年客户打造暖心金融服务


齐商银行临沂分行为老年客户打造暖心金融服务

  2025-07-25 12:48:29     简体|繁體
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近年来,齐商银行临沂分行将优化适老服务作为工作重点,旨在为老年客户提供更加便捷、贴心、安全的金融服务。

为方便行动不便的老人进出,临沂分行辖内多家网点经过改造,在网点入口处设置无障碍通道,并在网点内增设爱心座椅、配备老花镜、放大镜、急救药箱等便民物品,满足老年客户的不时之需。

此外,网点专门设立老年人优先办理窗口,减少老年客户的等待时间。对于无法亲自到网点办理业务的老年客户,网点开通绿色通道,提供上门服务,为老年客户提供便捷与关怀。

针对老年客户风险防范意识较弱的现状,临沂分行组织辖内各网点定期开展反诈主题活动。银行工作人员通过真实案例,为客户讲解养老投资诈骗、非法集资等常见陷阱和防范方法,同时,提醒老年客户使用本行手机银行等线上正规转账渠道,教他们使用齐商银行手机银行“关爱版”,切实守护好老年客户的“养老钱”。

(彭浩)



编辑:财经 来源:大众报业·齐鲁壹点

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