芝罘区政务服务中心:“小小政务体验官”研学活动顺利开展_每日快讯(日常热点指南)

芝罘区政务服务中心:“小小政务体验官”研学活动顺利开展


芝罘区政务服务中心:“小小政务体验官”研学活动顺利开展

  2025-08-07 13:53:36     简体|繁體
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大众网通讯员刘杰烟台报道

为深化青少年对公共服务体系的认知,培育新时代公民责任意识,近期,芝罘区政务服务中心开展首期“小小政务体验官”活动,30余名高中生及家长参与政务体验。活动以“沉浸式体验+专业化解读”为核心,构建起政务服务与青少年成长的双向互动通道。

活动开始,在讲解员引导下,体验团参观了中心1-4楼各功能区,沉浸式体验“智慧政务”魅力。从智能高效的自助服务区到细致周到的老年服务专区,讲解员结合实例介绍各区域定位、办事流程及特色便民举措。同学们认真聆听、踊跃提问,对政务服务日常运转机制形成了直观认识。

活动第二阶段设置了两场专题讲解。“五险一金”知识小课堂通过生活化案例,深入浅出地普及了社保和公积金相关知识,帮助同学们初步构建社会保障体系的认知;“政务服务礼仪”实训课则通过模拟窗口接待、群众咨询应答等真实场景,传授微笑服务、文明用语等核心礼仪规范,并结合高频服务环节解析礼仪细节,让大家深刻体会到“高效便民”背后的礼仪支撑,增进了对政务服务专业性与人文温度的理解。参与活动的同学纷纷表示,此次体验让他们对政务服务的专业性与人文关怀有了全新的理解。

此次研学活动帮助青少年拓展社会视野、学习实用生活知识,获得了家长的高度评价。它不仅是一次政务知识的普及之旅,更是一次政民互信的共建之旅。芝罘区政务服务中心将以研学为起点,持续创新形式,为青少年搭建政务实践平台,在潜移默化中培养其公民意识与社会责任感,实现“教育+服务”的双重效能。



编辑:国内 来源:大众网

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