高铁票6.5折？馅饼还是陷阱，记者实探

齐鲁晚报·齐鲁壹点李牧青

“问价不亏！高铁票6.5折优惠，200起订。”正逢开学及暑期出行高峰，有网友发现，在闲鱼等线上交易平台出现了票务代理或个人卖家售卖低价高铁票。其票源是否合规、交易过程中是否有风险，成为网友热议的话题。

买票得先注销12306账号

消费3000元以上才享6.5折

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在闲鱼APP搜索“6.5折高铁票”，页面显示，有多位卖家表示可提供商务座、一等座高铁动车票的6.5折至7折优惠券，起拍价从200元——1000元不等，多数需要买家下单后，再通过平台改价。其中，搜索排名最靠前的折扣票商品，已有1.1万人想要，6.9万人浏览。

记者以需要购买多张车票为由，联系了两位卖家。卖家客服均表示，本产品为不可退改产品，下单后提供12306账号密码出行人姓名，由于账号登录问题，目前有些账号需要注销重新注册。

随后，客服人员向记者介绍了车票优惠情况，在卖家处购入总价1000元以上车票，其提供7折优惠；购入总价3000元以上车票，享受6.5折优惠。记者提出购买意向后，对方表示：“现在得需要您把12306账号注销，我用你的信息重新注册，不然有人脸我登录不上，出票慢需要等。”此外，对方还要求记者向其提供所有乘车人的姓名、身份证号。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在黑猫投诉了解到，有不少消费者在购买非官方的高铁折扣票时受骗。如投诉编号17381982808内容显示，投诉人于4月10日在闲鱼上购买高铁票，共计764元，卖家声称8折优惠，仅需要611.2元。随后，对方让其拍下另一个账号的游戏装备，该商品标价730元，对方声称，多余的钱，随后会转账补给投诉人。随后卖家发货游戏装备，高铁票卖家则让投诉人退款，其称是系统问题不能发货。

此时，另一个账号的游戏装备卖家不同意退款，投诉人意识到被骗，立马申请平台介入。两位卖家IP地址均为广东，账号启用时间接近，商品均为4月10日当天上架，疑似为同一人，导致投诉人损失730元。

12306及闲鱼回应：非官方平台操作

就上述情况，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者咨询了12306客服人员，客服人员表示，中国铁路12306网站和12306APP是中国铁路唯一官方网络售票平台，对于其他渠道的折扣车票，客服人员称，非官方平台的操作，无法保证其安全性。如在其他渠道遇到交易问题，建议消费者在该渠道进行反映。工作人员强调，购买高铁票“请通过铁路12306官方软件”。

闲鱼客服则回应称，对于闲鱼上6.5折高铁票是否合规，因其为卖家所发布的商品，非官方商品，其无法进行核实。客服表示，闲鱼没有和相关售卖平台直接合作，虚拟商品交易有风险，消费者需谨慎。

广东法制盛邦律师事务所的王雨弦律师表示，上述行为不是任何官方平台的补贴，票务或私人卖家也不需要像大公司一样“赔本赚吆喝”般抢市场，动机就显得比较可疑。

王律师举例称，近期其实出现过类似模式，如“话费慢充”，大概模式为：正常话费充值是100元，网络赌博平台就会发85元抵100元话费的充值订单，但是，不是秒到账，而是隔天或者更久才到账。网络赌博平台收到订单后，就会把订单信息转到赌客，赌客要充钱换筹码，就按100元的价格完成这个话费充值，然后换筹码。最后，买家用85元换得了100元话费，赌客用100元换了筹码，平台在中间实际收入85元（买家的钱），亏的15元就相当于“洗钱税”。

对于打折车票买家的法律风险，王律师解释称，若卖家有违法行为而买家不知情，对买家来讲，这就是一个真实存在的订单，并且最后也确实达成了交易，一般不会有法律方面风险。如果是买家知情（并非是没证据的怀疑），则可能构成帮助行为。