今年7月底以来，武汉大学图书馆事件当事人杨某媛的硕士学位论文一直是舆论场关注的焦点。
目前，该论文在中国知网下载量已超过31万次以上，在文献来源为“武汉大学”的论文中高居第一。
9月10日，这篇论文却在中国知网上经历了下架后再上架的一个过程。事情是这样的：
9月10日早间，国内多家媒体查询知网后发现，武汉大学图书馆事件当事人杨某媛的硕士学位论文《中印生育行为影响家庭暴力的经济学分析》已经下架。
国内媒体记者纷纷致电知网客服，得到的答复是撤下学位论文需要作者本人联系学校研究生院老师出具撤稿函给到学位论文部，知网就会进行撤稿。媒体记者进一步询问，如果作者未申请，学校是否可以直接给知网发撤稿函，知网客服称不清楚，需问学校，也不清楚关于杨某媛论文被撤下的情况。武大研究生院给出的回复是：“刚接到消息，正在核实。”
9月10日全天，知网和武大方面都未就论文下架一事公开说明。
9月10日晚间，国内媒体发现，杨某媛的硕士学位论文在知网上又恢复下载了。
杨某媛的这篇论文之前在学术规范方面备受舆论场的关注。此前，武大也发表情况通报称正在对该论文进行全面调查复核，并将以事实为依据，严格按照校纪校规、学术规范作出相应处理。
就是这样一篇全社会高度瞩目的论文却在9月10日经历了下架—舆论关注—再上架的过程，但无论是知网还是武大，都未作公开说明。
经过20多年的发展，知网已经成为国内最著名的学术文献查询、阅读、下载的网络平台，受到国内学术界的广泛认可。
平台做得越大，责任就越大，行为就应该越规范，比如论文的上架与下架的流程就应该标准化处理，对于备受社会瞩目的杨某媛论文更应如此。
9月10日这篇论文经历的“随时可下还随时可再上”过程到目前为止都显得扑朔迷离，不禁让人对知网信息安全与规范管理顿生疑窦。至少有三个问题需要知网公开予以说明：
第一，杨某媛论文下架的原因是什么？技术方面原因还是当事人、文献单位主动联络的结果？
第二，如果是当事人、文献单位主动联络的原因，此次下架是杨某媛自己持撤稿函联系了知网还是武大方面直接联系了知网，或者是其他方面联系了知网？
第三，杨某媛论文在短暂下架后又再上架的原因是啥？
无论是哪一个原因，知网都应该予以公开说明，以消除社会疑窦。
对于一家文献学术平台来说，行稳方能致远。
（作者陈良飞系澎湃新闻政治新闻部总监、港澳台新闻部总监，高级记者）
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