江南时报讯为积极应对人口老龄化趋势，苏州工业园区斜塘街道聚焦老年人多元化需求，依托斜塘居家养老服务中心打造“家门口”的养老服务枢纽。中心以“温馨居家、悉心养老”为服务理念，构建起覆盖生活照料、健康管理、精神文化等维度的立体化养老服务体系，为辖区老年人提供精准化、个性化服务。
分层服务满足多元需求
中心推行“基础+增值”双层服务模式，即基础服务由政府购买，涵盖每月6小时居家养老服务，增值时长由服务对象自由选择，可提供起居照料、买菜做饭、换季整理、家庭保洁、电器维护、精神陪护、代买代办等多项服务内容。
专业化团队筑牢服务根基
中心联合职业培训机构开展服务培训，2025年累计开展培训22场。初期课程聚焦家居清洁、饮食照料等基础技能，中期课程增设老年心理护理等专项能力，末期课程涵盖应急救护、认知症照护等专业领域。
质量监管筑牢服务安全线
中心建立“三查三评”监管机制，即服务机构每日抽查服务记录，社区每月联合检查服务现场，街道每季度每月开展满意度测评；开发家政服务追溯系统，要求服务人员上传工作照片与视频，实现服务过程全留痕。
斜塘居家养老服务中心正以创新实践探索基层养老服务新路径，通过资源整合、智慧赋能与文化浸润，让老年人在熟悉的环境中享受有尊严、有质量的晚年生活，为构建老年友好型社会提供“斜塘样本”。张程婷
编辑：国内 来源：江南时报网
