顾客称出游归来发现入住酒店被拆迁 涉事酒店回应_每日快讯(日常热点指南)

顾客称出游归来发现入住酒店被拆迁 涉事酒店回应


顾客称出游归来发现入住酒店被拆迁 涉事酒店回应

  2026-01-29 23:29:44     简体|繁體
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大皖新闻讯1月4日,有网民在社交平台发布视频称,自己在广州出游回来后发现自己所入住的酒店正在被拆迁,并表示此前酒店并未提前告知相关情况。1月5日上午,大皖新闻记者就此联系到涉事酒店,工作人员回应称,酒店并非临时进行拆迁。

网民所发视频截图。

视频显示,该网民所入住的酒店内,不少房间的空调已被拆除并堆放在走廊上,部分客房一片狼藉。该网民在视频评论区中称,自己是早上出去游玩后,下午回来发现酒店在被拆,并表示酒店入住前没有提前告知要拆迁,入住期间也没有告知。该网民称,目前已经从酒店离开,没有遗失物品,也从订房平台处得到了赔偿。1月5日,大皖新闻记者尝试私信联系该网民,截至发稿未获回复。

记者了解到,该网民所入住的酒店为宜尚酒店广州客村地铁站琶洲会展店。随后,记者联系到宜尚酒店工作人员俞女士。俞女士告诉记者,涉事酒店所在片区属于政府统一拆迁范围,酒店在2025年12月29日就已在前台、电梯口、大门口三个显眼位置张贴了温馨提示函,明确标注了拆迁时间和停业安排,同时在客人入住时也会进行口头提醒。“可能个别客人没有太留意这些提示。”

酒店内张贴的拆迁提示。(受访者供图)

关于网民反映的“入住期间酒店直接拆迁”的问题,俞女士解释,1月4日是对没有客人入住的房间进行空调、电视机等家电拆除清场,过程中可能造成墙体轻微损伤并产生建筑垃圾。“有住客的房间,我们要等客人退房了,才会去拆除这些东西,安全这块是要保障的。”她表示,酒店3号接待了最后一批客人,4号起已停止接待任何顾客。这位网民实为该酒店停业前的最后一批住客。

记者在采访中发现,1月5日上午11点左右,部分第三方平台上仍能预订该酒店的钟点房。对此,俞女士回应称,酒店已经在与第三方平台进行沟通,要求停止房间预订,“我们从昨天开始就不再接待客人,各平台都在按流程下架,个别漏单的也已经在处理了。”

大皖新闻见习记者周镕健

编辑许大鹏



编辑:社会 来源:大皖新闻

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