胶东在线1月22日讯（通讯员麻艳玲）今年以来，烟台农商银行莱山区支行辖内党支部创新服务模式，组织党员骨干主动进驻四季苑商户微信群，以“线上精准对接+线下上门办结”的闭环服务，将金融红利与便民举措送到商户“指尖”与“店门口”，让商圈烟火气中涌动金融暖流。
党员先锋队化身“群内金融管家”，在四季苑商户群内搭建起全天候沟通平台。每日推送最新的优惠利率政策、收款码免费额度细则及低成本存款产品亮点，针对商户关心的资金周转、结算安全等问题实时答疑。通过群内问卷收集经营需求，建立“一户一档”服务台账，精准标注开卡、收款码办理、经营贷申请等诉求，避免盲目走访。针对商户“经营忙、难抽身”的问题，支部推行了“错峰上门+即时办结”的服务，党员分组利用商户客流低谷时段，携带便携式设备上门办理业务，从信息核验、资料填写到账户激活、产品绑定全程代办，让商户“不离店、不误工”即可完成全套金融服务。
“群里咨询完，党员第二天就上门办好了收款码和定期存款，还帮我申请了经营贷额度，服务太贴心了！”经营生鲜店的李老板对这种高效服务赞不绝口。
截至目前，已通过商户群对接商户60余户，解答咨询120余次，上门办理收款码35户、新增低成本存款200余万元，授信经营贷300余万元，以“党建红”串联起银商共赢的纽带，让农商银行的服务精准嵌入商圈经营的每一个环节。
编辑：财经 来源：胶东在线
