暖心服务零距离,邮储银行费县支行上门服务解九旬老人燃眉之急_每日快讯(日常热点指南)

暖心服务零距离,邮储银行费县支行上门服务解九旬老人燃眉之急


暖心服务零距离,邮储银行费县支行上门服务解九旬老人燃眉之急

  2025-06-28 11:29:01     简体|繁體
http://mrkx.qghjm.com/1159101.html

鲁网6月24日讯2025年6月20日,邮储银行费县支行营业部的工作人员携带移动业务终端,上门为辖区内98岁高龄、行动不便的王爷爷成功办理了银行卡密码重置业务,用切实行动诠释了“服务无界限,金融有温度”。

王爷爷年近期颐,日常行动需要轮椅辅助,其子女在尝试使用银行卡为老人支付医疗费用时,发现密码遗忘。按照银行常规流程,密码重置业务必须由本人亲自临柜办理,这对于高龄且行动艰难的王爷爷而言,几乎是一项“不可能完成的任务”。了解到老人面临的困境后,邮储银行费县支行营业部迅速启动特殊客户服务应急预案,提供上门延伸服务。

当天上午,两名身着行服、佩戴工牌的银行员工携带专用的移动智能设备抵达王爷爷家中。在温馨整洁的客厅里,工作人员耐心细致地向老人及家属讲解业务要点,确认老人真实意愿并完成相关业务手续。随后,在双人见证、全程录音录像的规范操作下,高效完成了密码重置流程。当业务办理完毕,王爷爷紧紧握住工作人员的手,连声道谢:“太麻烦你们了,专门跑一趟,帮了我们家大忙!”

此次事件并非孤例。邮储银行费县支行近年来持续优化针对老年客户、残障人士等特殊群体的服务机制,推出包括上门服务、大字体操作界面、方言服务等一系列暖心举措,致力于打破物理障碍,让每一位客户都能平等、便捷地享受现代金融服务。

“客户的需求在哪里,我们的服务就应该延伸到哪里。”邮储银行费县支行营业部刘冬梅主任表示,“银行网点不仅是经营场所,更是履行社会责任的窗口。我们将持续把更贴心的服务送到客户身边,让金融服务更有更有‘温度’。”(通讯员童芹芹)

责任编辑:王军



编辑:王军

分享到:

  • 上一篇
    下一篇

  • 今日要闻|实事关注

    每日快讯(日常热点指南)
    手机查看(二维码扫一扫)

    每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
    « 2061年 » « 10月 »
    12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31

    最新资讯

    [代运营托管]腾讯;个债,逾期,律所户,跑企微,量大的来对接
  • 2025-07-11 14:10:28

     

    [代运营托管]软文加粉,血糖,血压功效。胃病 腰椎,哮喘。 失眠, 痛风量,稳定源头量,长期供
  • 2025-07-11 14:03:23

     

    [代运营托管]头条/抖音,食疗,图书,中医养生,血压计,血糖贴,艾草枕、唐医生,小护士,激光治疗仪
  • 2025-07-11 13:56:18

     

    [开户代运营]巨量千川 磁力金牛高返点开户,开户充值效率高
  • 2025-07-11 13:49:12

     

    [开户代运营]百度(baidu)四品一械 医疗器械、保健品、消毒品、化妆品、药品 游戏 行发 端口都有户,高点收
  • 2025-07-11 13:42:07

     

    [开户代运营]oppo信息流 小护士,熊胆粉,百病粉,源头出量 需要联系
  • 2025-07-11 13:35:11

     

    [开户代运营]高德地图奢侈品黄金回收,商户通+客资通
  • 2025-07-11 13:27:56

     

    [开户代运营] 搜索ada医院资质,妇科,输卵管、不孕不育、人流、HPV、尖锐湿疣,第三代试管
  • 2025-07-11 13:20:50

     

    [开户代运营]大小国学 顶点收 可代
  • 2025-07-11 13:13:45

     

    [开户代运营]支付宝灯火平台,寻求衣物回收,手机数码回收,黄金回收行业老板
  • 2025-07-11 13:06:41

     

    [开户代运营]oppo手机厂商流量 快应用开户 代运营需要联系
  • 2025-07-11 12:59:34

     

    [开户代运营]学历提升、研究生等客资量,寻甲方!
  • 2025-07-11 12:52:29

     

    [开户代运营]学历提升院校户 全国院校主体提供,在职研究生、成人自考等
  • 2025-07-11 12:45:24

     

    [开户代运营]山西、河北、内蒙cpa结算广点通、头条流量渠道,寻成人学历教育机构
  • 2025-07-11 12:38:18

     

    [开户代运营]抖音鹿茸片免领流量
  • 2025-07-11 12:31:13