在共享充电领域,产品功能高度趋同,用户需求具有极强的即时性和突发性,很难对单一品牌形成稳定的忠诚度,这使得品牌间的差异化特征十分模糊。消费者在选择共享充电宝时,往往将价格、便利性等基本因素放在首位,消费选择随机性较大。
对于在共享充电领域持续深耕的街电品牌而言,市场需求旺盛,潜力巨大,如何把握消费选择随机的消费者,对用户形成有效的心智影响,直接关系到品牌能否抢夺更多市场份额。与此同时,随着本地生活线上化,用户在外逛吃时已经养成了在抖音搜索攻略、做团购,如何将街电的品牌优势高效转化为抖音平台内的用户增长与交易闭环,并且深度绑定年轻用户的心智,成为品牌抢占市场增量过程中面临的关键挑战。
洞察“街电vs行业”现有受众画像,共创话题引发共鸣
巨量引擎通过对“共享充电”相关检索用户的洞察发现,男性用户数量多于女性。
进一步对行业受众的行为兴趣分析后发现,行业受众普遍关注移动通信、便宜等关键词。基于此,街电围绕“越用越省钱”这一核心点,从“我”出发,打造与“我”相关的内容,建立身份认同、实现需求共振,并强化高频使用场景,通过五大共鸣点快速覆盖15类人群。
延续“越用越省钱”话题,巨量引擎在不同场景下推出展现街电会员解决电量焦虑、节省租借费的高共鸣短视频和直播。并结合精准的用户画像,将这些内容精准有效地推送到关联用户面前,带动用户主动参与其中。通过强化场景和人群关联,释放每个有租借充电宝需求人群的焦虑,让“省钱”成为生活中的一大亮点,同时凸显街电随处可借、随处可还的便捷性。

此外,街电还积极培养职人号,以分档位制定激励策略发挥内部员工的创作热情,提升内容创作的丰富度,探索更多内容创作的可能性的同时,通过在职人号主页均挂载街电团品促销,置顶街电核销流程降客诉,多维度促进成交。
首场行业团购新思路,打造抖音专属团品“年度会员卡”
街电洞察到,除了被用户随机选择外,如何提升用户使用频次,是提升用户活跃度的关键。在共享充电领域,过往并无团购案例可参考,这无疑增加了街电探索的难度。
但街电通过对用户消费习惯的深入研究发现,用户有共享充电宝需求时,大多处于突发、急用的状态,同时也具备一定的囤货属性。因此,采用周期卡形式,借助平台种草让用户在囤货后,在急用充电宝的时刻能够第一时间想到街电,是一种极具潜力的策略。
街电整合抖音小程序和会员团购功能,成功将内容激发的高兴趣转化为会员购买与核销的有效路径。基于此,街电结合加盟商的收益情况,参考周期卡形式,打造了抖音专属团品“年度会员卡”。并通过多样化的团购推广方式,让更多用户了解到这一专属团品的优势,吸引用户购买。
“品星效”组合拳放大品牌声量,助力加盟人群留资
为了提升团购成交,街电通过巨量引擎品星效组合拳,精准拓展市场增量。巨量引擎的测试结果显示,采用场景化展示的背景视频、定量描述多直播间人群流转的效率更高。街电据此优化团购和直播间内容,突出价格优势,融入丰富的使用场景,有效提升了团购下单量。
同时,街电配合星选任务、FeedsLive、搜索页品牌榜Tab顶部Banner等多种推广方式,广泛吸引人群关注。通过内容热推进行兴趣种草,利用本地搜索品专促进新客首购,多管齐下助力人群留资转化。
最终,在这一系列营销举措的推动下,街电的线索成本下降6%,自然线索量提升112%,成交订单超百万,取得了超预期的营销成效。
街电此次在抖音平台的创新实践,不仅为共享充电行业开辟了一条全新的增长路径,更重塑了用户与品牌的连接方式。在产品功能趋同的行业困局中,街电以“年度会员卡”为核心载体,将用户的即时性需求转化为长期消费心智,通过“内容共鸣-团品转化-全域引流”的“品星效”组合拳,突破区域、流量限制,实现从“应急需求品牌”到“全域心智占位”的跨越。
编辑:科技 来源:中国江西网