鲁网9月5日讯在医院医疗体系的精密运转中，门诊药房犹如一座桥梁，一头连着诊疗环节的药品供给，一头系着患者对康复的期盼；而药房里的药师们，便是这座桥梁的“守护者”——他们以专业为基、以责任为梁，让药品安全抵达患者手中，更用日复一日的坚守，在平凡岗位上书写着“用药安全守门人”的担当。
清晨的微光刚漫过药房的窗沿，药师们已各就各位。药架前的身影开始忙碌，药盒在指尖流转—新一天的药品调配工作，在第一缕阳光里悄然启动。门诊药房永远是医院里最热闹的角落之一。患者带着刚看完诊的处方走来，有的步履匆匆，有的面带倦容，药盒碰撞的轻响与咨询的声音交织成日常。而药师们的工作，就从接过每一张处方开始。
“四查十对”是刻在骨子里的准则：药品名称是否对应，病症、规格、剂量是否符合，年龄、用法用量是否清晰，患者过敏史是否标注……哪怕是剂量单位、用药医嘱的细微差异，都逃不过他们的眼睛。尤其在流感高发季，取药队伍排成长队，药师们常常连喝水的时间都没有；加上药品追溯码扫描的新要求，售出的每盒药都要扫码登记，工作量陡增，但他们始终保持着节奏—处方审核、药品调配、扫码记录、核对装袋、用药交代，每个流程都精准如旧。“多盯一眼，患者就少一分风险。”这是他们常挂在嘴边的话，遇到有疑问的处方，哪怕需要反复联系医生确认，也绝不带着“差不多”的心态放行。
发药窗口前的“答疑时间”，更是充满温度的战场。很多患者拿到药后，对着说明书犯难：“这‘一日三次’是按三餐算，还是每隔8小时？”“饭前吃会不会伤胃？”药师们总是把专业术语变成“大白话”，语速放缓、声音提高，生怕对方听不清。有位农村大爷曾举着药盒来问：“小伙子，这药写着‘饭后服’，是吃完马上吃，还是等一会儿？”药师接过药盒，指着说明书上的标注解释：“大爷，您记着，吃完饭后歇半小时再吃，这样胃里有食物，药就不刺激啦。”大爷听完拍了拍大腿：“这下懂了！谢谢你啊！”这样的对话，每天都在窗口重复，却从未变得敷衍。
除了直面患者，药房的“幕后工作”同样关乎安全。药品请领要算准用量，既不能缺药断供，也不能积压过期；储存养护要盯着温湿度计，室内温湿度、冰箱冷藏柜的温度，每天都要记录好几次，一点偏差都要立刻调整；而麻醉药品、精神药品等特殊药品，从入库到发放，每一步都有严格登记，账本记得比家里的存折还仔细；未列管全身麻醉药、终止妊娠药品、狂犬病疫苗等药品在发放以后都要随时登记—这些看似琐碎的工作，实则是药品质量的“防火墙”。
为了把好这道关，药师们从未停下学习的脚步。新药不断上市，用法用量、禁忌、不良反应都要及时更新；政策时常调整，处方规范、药品管理要求得牢牢记住。业余时间积极参加医院组织的培训活动、阅读专业书籍、参加线上课程、与同行交流经验等方式，不断更新知识储备，提升业务能力。
门诊药房的工作，没有手术台的惊心动魄，也没有急诊室的生死时速，却藏着最实在的守护。药师们就像一颗颗铆钉，牢牢固定在医疗体系的链条上，用重复的动作、耐心地解答、严谨的态度，让药品从处方变成“放心药”。他们或许从未成为聚光灯下的焦点，但每一位康复的患者背后，都有他们的身影。
这就是基层门诊药师的日常，在方寸药房里守护万家安康，用平凡的坚守，托举起“用药安全”的千钧重量。而这份坚守，还将继续在每个清晨的阳光里、每个忙碌的窗口前，温暖延续。（本网记者）
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