十堰广电讯（通讯员谭陈泽西）9月28日，房县召开文化和旅游安全生产暨国庆中秋假日市场工作会议，旨在全面总结1-3季度文旅市场安全生产工作成效，并精心部署国庆中秋假期的旅游环境综合整治与安全生产工作，确保游客在双节期间能够享受到一个安全、有序、愉快的旅游环境。房县县委副书记潘洪莉出席会议并讲话。
会议强调，必须严格按照中央、省、市、县各级对假日市场及文旅行业安全生产工作的部署要求，以高度的责任感和使命感，坚决防范和遏制重特大事故的发生，确保人民群众生命财产安全。
会议指出，全体干部需牢固树立“群众过节、干部过关”的政治意识，以问题为导向，精准施策，打出一套行之有效的治理“组合拳”。通过闭环管理机制，紧盯前期排查出的安全隐患，逐一整改落实；同时，开展多部门联合检查，及时发现并消除新出现的安全隐患；同步推进普法宣讲，增强游客及从业人员的安全意识与法律意识，让游客在房县能够乘兴而来、满意而归。
为提升游客体验，会议提出要以“真心诚意”抓服务保障。具体措施包括：做足旅游要素保障，合理划设临时停车区域，推行交通首违免罚政策，增设移动信号车等，确保游客游览过程顺畅无忧；做细交通疏导方案，在人流密集区域实施“单向通行+分道游览”措施，快速响应并处理高速堵塞情况，让游客出行更加便捷；做严市场秩序监管，严厉打击“不合理低价游”“强制消费”等违法行为，及时受理并处理12315热线投诉，保障游客消费权益，让游客消费得放心。
会议还强调要以“过硬服务”抓体验提升。通过建强便民服务站点，将旅游指引直接送到游客手中；织密投诉调解网络，确保游客纠纷能够得到及时有效解决；丰富文旅活动内容，将精彩纷呈的节目呈现给每一位游客，赢得广泛好评与美誉。
为确保各项措施落到实处，会议要求全体参会人员提高政治站位，强化安全部署，明确责任分工，确保每一项安全措施都责任到人。同时，要居安思危，常态化开展自查自纠工作，确保旅游设施与人员的双重安全，有效防范舆情风险。通过精准施策，备齐便民物资，及时发布气象信息，严厉打击违法违规行为，严控市场价格，共同营造一个近悦远来的优质旅游环境。
会议最后强调，要凝聚各方合力，压实责任链条，形成上下联动、左右协同的工作格局。通过营造良好的宣传氛围，提升应急处突能力，确保文旅工作各项部署能够落地见效。全体参会人员要以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，将每一项工作做细做实，让游客在房县既能领略到“诗酒远方”的独特魅力，又能感受到“宾至如归”的温馨与关怀。
编辑：郭梅
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