店匠科技李俊峰：速度即增长，用技术驱动重塑独立站增长底座

（来源：衡水日报）

转自：衡水日报

在全球流量红利趋缓、用户信任转移、支付链路愈发复杂的今天，跨境电商商户普遍面临同一个问题：如何在不确定的环境中，把每一份营销投入和技术资源转化为确定性的业务增长?这不仅关乎广告的点击转化率，也关乎平台的加载速度、支付响应、用户复购，以及商户对成本、效率、信任的可控感。越来越多品牌开始意识到，真正决定长期增长的，不是爆款和低价，而是系统性的“技术底座”。

作为行业年度焦点之一，店匠科技(Shoplazza)联合TikTokforBusiness、Stripe主办的“2025跨境独立站峰会”于9月19日在深圳举行，吸引了数千商户、技术服务商与生态伙伴到场，共同探讨增长与效率的新范式。在开场演讲中，店匠科技创始人兼CEO李俊峰分享了他对“速度即增长”的深刻理解。他指出，AI不再只是附加在某个环节的工具，而是重塑全链路场景的核心驱动力。过去一年，店匠科技围绕“更快(性能)”、“更聪明(智能)”、“更顺畅(支付)”、“更可信(稳定)”四个方向，构建起覆盖建站、广告、转化、支付、复购的完整增长闭环，并通过一系列技术成果为跨境商户带来了真实可感的价值。

更快的性能：将等待时间变为成交效率

李俊峰指出，性能的快，不只是让页面看起来更流畅，而是让流量真正转化为订单，避免用户在加载或结算中途流失。

店匠科技通过底层架构和性能优化，把建站到成交的全过程打磨到接近“毫秒级”：整站建站效率从3天缩短至30分钟;页面性能评分(GoogleLighthouse)稳定在95分以上，远高于行业平均85;商品转机可承载百万级SKU，加载时间依然能控制在1.2秒以内。

这些数字背后，是用户从“犹豫”到“下单”的心理跃迁，也是商户避免流量浪费、提升广告支出回报率(ROAS)的关键通道。尤其是在大促、高峰流量和跨设备访问压力下，这种速度意味着实实在在的转化提升与成本节省。更快的性能，不只是体验的优化，更是商户稳健增长的前提。

更聪明的智能：AI成为系统性运营的中枢神经

“我们希望每一个商户都拥有自己的AI运营总监。”李俊峰这样描述AI的意义。

店匠科技不断将AI从工具变成系统底层的能力，覆盖建站、投放、推荐、翻译、会员等环节：支持0.8秒翻译100条商品信息，准确率提升26%，覆盖109种语言;站内AI搜索转化率提升30%，智能推荐转化率提升18.7%;商户使用店匠科技自研的“Loyalty&Push”系统后，注册会员率提升77.5%、转化率提升10%以上。

这种智能加持，对于商户运营效率方面的积极影响是巨大的。以多语种翻译为例，一位主攻中东市场的服装商户，只需30秒便可将1000个商品描述精准翻译为阿拉伯语，实现快速本地化上新。这背后正是店匠AI翻译引擎的支撑，让中小商户无需额外成本即可打通全球市场。

在用户运营方面，店匠科技自研的“Loyalty&Push”系统整合了AI打标、生命周期预测和动态优惠推荐，帮助商户自动分层识别高价值客户，并根据行为特征实时推送个性化内容。数据显示，使用该系统后，商户会员注册率平均提升77.5%，整体转化率提升超过10%。相比一次性成交，AI驱动的精细化运营正在帮助更多商户把“一次购买”的用户转化为“长期客户”，逐步形成稳定的复购循环。

更顺畅的支付：秒开、秒算、秒展示

支付往往是转化的最后一环，却也是最容易导致用户流失的环节。李俊峰强调：“看似最后一步的支付，往往是决定成败的关键一步。”

在SmartCheckout优化下，商户可以为全球用户提供“秒开、秒算、秒展示”的结算体验：支付页加载时间≤0.8s，价格计算P95≤0.6s，支付响应P95≤1.5秒。以东南亚市场为例，许多消费者习惯移动端下单，若支付页面打开超过2秒便可能放弃购买。店匠科技通过底层架构优化，实现支付环节的每一个节点的提速，为用户带来几乎无感的顺滑体验，大幅降低因延迟造成的转化流失。

与此同时，一键支付功能的覆盖率达到70%，订单占比42.8%。消费者无需重复输入卡号与账单信息，支付表单也被置于更直观的位置，使得结算环节更顺滑、效率更高。支付授权成功率则提升至67.47%，在跨境交易中有效降低了失败率。

更重要的是，店匠科技在支付环节构建了覆盖前、中、后的“三段式”风控机制：在支付前，通过RDR(快速争议解决)与Ethoca网络提前识别潜在风险订单;在支付过程中，智能支付路由与失败重抛单机制确保即便主通道受阻，交易仍能顺利完成;在支付完成后，自研FraudDetection系统则在毫秒级监测可疑交易，保障账单的真实性与安全性。对商户而言，这不仅意味着更高的支付成功率和更低的拒付损失，更意味着在全球多市场、多支付方式的复杂环境中，能够获得持久的安全确定性。

更可信的稳定性：构筑业务连续性的最后防线

平台的稳定性，是商户敢于把业务交付给平台的底气。李俊峰强调，系统的稳健不仅关乎用户体验的流畅，更关乎能否扛住关键时刻的流量冲击，兑现商户对用户的每一次承诺。

店匠科技已实现全年99.99%的平台可用性，全年不可用时间不超过50分钟;API年调用量超100亿次，超过80%的功能具备开放接口，支持ERP、CRM、客服系统等快速接入。平台还采用多地域多活架构、金丝雀发布和自动回滚机制，确保系统在出现异常时快速自愈。

对跨境商户而言，这些技术并不是抽象的参数，而是关乎实实在在的增长信心：在黑五、双十一这样的关键节点，一个稳定运行的系统，可能意味着千万GMV的顺利结算。稳定性既是商户避免损失的防线，也是积累用户信任的基石。

技术的终点是确定性

李俊峰最后强调：“我们理解商户的不确定，所以我们要用技术交付确定性。”店匠科技持续打造可组合、可验证、可进化的技术系统，不只是追求更高的性能指标，而是希望让更多商户用得起、用得好、用得安心，真正以技术普惠跨境增长。

(店匠科技创始人兼CEO李俊峰)

从“更快”到“更聪明”，再到“更可信”，店匠科技始终坚持以技术服务实际场景，推动商户解决核心问题、实现长期增长。对店匠科技而言，速度不仅关乎技术指标，更代表着抢占市场机会的能力：这正是“速度即增长”背后真正想传递的价值。

编辑：牟玉珍

编辑：牟玉珍

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